Question 1

Was ist der Unterschied zwischen den WELLQ®-Modellen?

Accepted Answer

Unsere Modelle unterscheiden sich hauptsächlich in den verfügbaren Wasserarten. WELLQ®-ACS bietet stilles (ungekühlt/gekühlt) und sprudelndes Wasser. WELLQ®-CSH bietet zusätzlich 98°C heißes Wasser. Alle Modelle nutzen dieselbe hochwertige Filtertechnologie.

Question 2

Wie lange hält eine CO₂-Flasche?

Accepted Answer

Eine Standard-CO₂-Flasche reicht für etwa 60-80 Liter Sprudelwasser, abhängig von der eingestellten Karbonisierungsstufe. Wir bieten ein bequemes Abo-Modell für den regelmäßigen Austausch an.

Question 3

Kann ich das System selbst installieren?

Accepted Answer

Ja, die Installation ist für handwerklich begabte Personen mit der beiliegenden Anleitung möglich. Wir bieten jedoch auch einen professionellen Installationsservice durch zertifizierte Techniker an, um eine einwandfreie Funktion zu garantieren.

Question 4

Wie reinige ich mein WELLQ®-System?

Accepted Answer

Für die regelmäßige Reinigung empfehlen wir die Verwendung unserer 'easydrink Sanitize' Desinfektionskartusche alle 6-12 Monate. Die äußeren Oberflächen können mit einem soften, feuchten Tuch gereinigt werden.

Question 5

Wie oft muss ich den Filter wechseln?

Accepted Answer

Wir empfehlen, die Filterkartusche alle 6 Monate zu wechseln, um eine optimale Wasserqualität und Systemleistung zu gewährleisten. Bei hoher Nutzung oder schlechter Wasserqualität kann ein früherer Wechsel erforderlich sein.

Question 6

Was tue ich, wenn kein Wasser aus dem Hahn kommt?

Accepted Answer

Überprüfen Sie zuerst, ob die Hauptwasserzufuhr zum Gerät geöffnet ist. Stellen Sie sicher, dass das Gerät an den Strom angeschlossen ist und keine Knicke in den Schläuche vorhanden sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, konsultieren Sie das Handbuch oder kontaktieren Sie unseren Support.

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Installation & Wartung

Filter & CO₂

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